Seus dados pessoais e a legislação GDPR

RECOLHA E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Luxury Mods recolhe dados pessoais de qualquer Utilizador que navega, consulta e encomenda no nosso Site, nomeadamente através da utilização de cookies de acordo com a legislação em vigor.

Esta recolha de dados ocorre quando o Utilizador:

• criar uma conta
• assine a newsletter de Luxury Mods
• faz um pedido ou solicitação de devolução no site
• coloca produtos no seu carrinho de compras, através de cookies funcionais (Ver parágrafo “Cookies”), para permitir finalizar a compra posteriormente
• entre em contato com o Atendimento ao Cliente Luxury Mods por qualquer meio de comunicação disponibilizado, como e-mail, etc.
• participar de um jogo/competição promocional
• navega no Site e consulta artigos
• escreve um comentário ou resenha sobre um artigo
• compartilha uma opinião com um amigo enviando um e-mail a partir de um arquivo de item
• compartilha uma opinião via Facebook, Google +, Twitter, Instagram ou Pinterest a partir de uma folha de artigo
• preenche um formulário de entrada de informações, questionários no Site

Os dados recolhidos são necessários para o seguinte tratamento:

• Gestão e acompanhamento das relações comerciais entre Luxury  Mods e o cliente (nomeadamente operações relativas a encomendas, entregas e devoluções, transações, pagamentos e faturas, reclamações, etc.).
• Envio de prospecção comercial (ver parágrafo “Newsletters”)
• Personalização do conteúdo do Site, exibição de anúncios direcionados, principalmente nas redes sociais.
• Disponibilização de botões de compartilhamento para redes sociais
• Configurando jogos promocionais
• Produção de estatísticas de medição de audiência e estudos de marketing
• Prevenção e combate à fraude no pagamento da encomenda

CRIAÇÃO DE CONTA, FORMULÁRIOS E QUESTIONÁRIOS

O Usuário deverá preencher todos os campos do formulário de criação de conta ou qualquer formulário de entrada de informações no Site, com exceção dos campos exibidos como opcionais, ou seja, não marcados com asterisco. Informações opcionais são coletadas por Luxury Mods e nos permitir compreender melhor os Usuários do Site.

Todas as informações marcadas com um asterisco são obrigatórias. O usuário deverá responder.

Qualquer falta de resposta resultará na não criação de uma conta ou na não validação do formulário de entrada de informações. Luxury Mods não responderá às solicitações do Usuário.

DESTINO DOS DADOS

Os dados recolhidos destinam-se à utilização de Luxury Mods. Os dados poderão ser transmitidos a estabelecimentos bancários incluindo Paypal, serviços policiais no âmbito de requisições legais e contabilísticas.

 

Os dados poderão ainda ser tratados por subcontratantes a quem Luxury Mods recursos no âmbito da personalização dos conteúdos do Site, do envio de encomendas, da cobrança de dívidas, da prevenção e do combate à fraude.

 

DIREITO DE ACESSO, RECTIFICAÇÃO E EXCLUSÃO

 

O Utilizador é informado de que este tratamento automatizado de dados pessoais foi declarado à CNIL. De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, o Usuário tem o direito de acessar, retificar e apagar os dados que lhe digam respeito. O utilizador pode opor-se expressamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, basta enviar um email com o assunto “Direito de acesso, retificação ou oposição ao tratamento dos meus dados” para o seguinte endereço: contact@luxury-mods.fr

 

O usuário indica seu sobrenome, nome e endereço postal. O seu pedido deverá ser assinado e acompanhado de um documento de identidade válido com a sua assinatura. O usuário pode especificar o endereço para o qual a resposta deve ser enviada.

 

Luxury Mods dispõe de um prazo de 2 meses a contar da recepção do pedido do Utilizador para lhe responder. No final deste período, o Cliente poderá contactar a CNIL em caso de resposta negativa ou falta de resposta por parte Luxury Mods.

 

TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Luxury Mods informa ao Usuário que seus dados pessoais poderão ser transmitidos a prestadores de serviços localizados nos Estados Unidos como parte da otimização de suas campanhas publicitárias e no Canadá, através do uso por Luxury Mods do CSM Shopify, para a edição do seu site www.luxury-mods.fr Estes prestadores de serviços atuam em conformidade com as disposições europeias relativas à proteção de dados pessoais da convenção “Privacy Shield”. Luxury Mods poderá transferir dados relacionados com as atividades da relação comercial com o cliente.

DURAÇÃO DA RETENÇÃO DE DADOS

Luxury Mods mantém os dados por um período de cinco anos a partir do término do relacionamento com o cliente ou prospect. O prazo começa a partir do último pedido, da última conexão à conta do cliente, ou da última chamada para o atendimento ao cliente, ou do envio de um e-mail para o atendimento ao cliente, ou de um clique em um hiperlink de um e-mail enviado por Luxury Mods, ou colocar produtos no carrinho sem finalizar a compra, ao final do período de cinco anos. Ao final deste período, os dados do cliente ou prospect serão anonimizados.

No entanto, as informações que permitam estabelecer a prova de um direito ou de um contrato, ou retidas para cumprimento de uma obrigação legal, podem ser arquivadas nos termos das disposições legais em vigor.

DESTINO DOS DADOS PESSOAIS APÓS A MORTE

Luxury Mods informa o Utilizador que poderá definir, durante a sua vida, orientações relativas à conservação, apagamento e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte. Essas diretrizes podem ser gerais ou específicas. O Usuário poderá modificar ou revogar suas instruções a qualquer momento. Para tal, o Utilizador pode contactar Luxury Mods por e-mail especificando o seguinte assunto “O destino dos meus dados após a minha morte”, para o seguinte endereço: contact@luxury-mods.fr

BOLETIM INFORMATIVO Luxury Mods

Ao criar a sua conta e posteriormente gerir as suas preferências através da secção “A minha conta”, o Utilizador pode subscrever a newsletter da Luxury Mods e assim optar por ser informado em intervalos regulares sobre as ofertas oferecidas no Site. Podem a qualquer momento ajustar a informação que desejam receber ou cancelar a subscrição, clicando no link disponibilizado para o efeito localizado no final de cada newsletter. Este link também está acessível no Site na seção “Minha conta”.

CORREIO POSTAL

O endereço postal é necessário para o processamento e gestão de encomendas bem como para as relações comerciais entre Luxury Mods e o cliente.

Luxury Mods utiliza estes dados pessoais para fins de prospecção comercial. A qualquer momento, o cliente tem a possibilidade de se opor de forma simples e gratuita no Site na secção “A minha conta” ou por email.

ALERTAS

O Usuário identificado poderá assinar alertas de produtos oferecidos por Luxury Mods. Ele pode a qualquer momento cancelar a assinatura dos alertas que assinou na seção “Minha conta”.

AVALIAÇÕES CERTIFICADAS

Este serviço permite ao cliente deixar uma avaliação no Site sobre um produto adquirido e compartilhar sua experiência. As avaliações publicadas são acessíveis publicamente e estão disponíveis no Site a qualquer momento. O cliente autoriza Luxury Mods publicar e comunicar no Site a sua opinião sobre o produto. A opinião não deve constituir uma mensagem de carácter difamatório, insultuoso, ilícito, vulgar, calunioso para com terceiros, pessoas singulares ou colectivas, racista, que incite à discriminação, que prejudique a honra/reputação de outrem, violenta ou pornográfica e, de um modo mais geral, não em conformidade com a legislação vigente.

Como tal, Luxury Mods reserva-se o direito de eliminar qualquer avaliação que não cumpra as disposições acima mencionadas. De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, alterada pela lei de 6 de agosto de 2004, você tem com a empresa Luxury Mods, um direito de acesso, retificação e oposição dos dados que lhe dizem respeito, incluindo Luxury Mods é o destinatário.

BISCOITOS

Definição de cookie

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado ou armazenado no seu terminal (computador, tablet ou dispositivo móvel) quando você visita Luxury Mods um site. O cookie permite que um site reconheça você, ajude você a navegar de página em página em um site, forneça conexões seguras e lembre-se de suas preferências em visitas futuras.

Luxury Mods recorre à utilização de cookies para reconhecer o Utilizador (cliente ou não) ao conectar-se ao Site.


Excluindo cookies

O Usuário pode desativar os cookies armazenados em seu terminal a qualquer momento. Para fazer isso, tudo o que eles precisam fazer é selecionar as configurações apropriadas no navegador. No entanto, esta desativação terá como consequência impedir o acesso a determinadas funcionalidades do Site, permitindo-lhe personalizar os serviços oferecidos por Luxury Mods.

Os diferentes tipos de cookies utilizados

Cookies estritamente necessários: estes cookies permitem-lhe navegar no Site e são essenciais para o bom funcionamento do Site. A sua desativação causará dificuldades na utilização do Site e resultará na prevenção do acesso a determinadas funcionalidades.
Cookies funcionais: estes cookies permitem-lhe lembrar as suas preferências e as suas escolhas para personalizar a sua experiência no Site.
Cookies de desempenho e estatísticos: estes cookies recolhem informação sobre a forma como os Utilizadores utilizam o Site (o número de visitas, o número de páginas visualizadas, a atividade dos visitantes) através das ferramentas de análise do Google Analytics e do Facebook. Estes cookies também nos permitem identificar e resolver problemas de funcionamento do Site e melhorá-lo.
Cookies de publicidade: estes cookies registam informação para lhe enviar publicidade personalizada e adaptada aos seus interesses. Também nos ajudam a contar a atividade dos nossos espaços publicitários, a medir a audiência, etc.). Por exemplo, cookies ligados a operações relacionadas com publicidade direcionada, rastreadores de redes sociais gerados pelos botões de partilha de redes sociais como Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Google +, Instagram (Social Plugins).
Botões de mídia social: Luxury Mods fornece aos usuários da Internet botões de compartilhamento, como Facebook e Twitter (veja o parágrafo “Plugins de redes sociais” abaixo).
Gerenciamento de cookies

Para a gestão dos cookies e as suas escolhas, a configuração de cada navegador é diferente. Está descrito no menu de ajuda do seu navegador, que lhe permitirá saber como modificar as suas preferências de cookies.

Desativando cookies nos principais navegadores :

Internet Explorer

1. No menu “Ferramentas”, selecione “Opções de Internet”
2. Clique em seguida, na guia “Confidencialidade”
3. Clique Clique no botão “Avançado” para abrir a janela “Configurações avançadas de privacidade”.
4. Verifique em seguida, a caixa “Ignorar gerenciamento automático de cookies”, selecione “Recusar” e salve de suas preferências clicando em “OK”.

Mozilla Firefox
1. No menu no topo da página clique em “Ferramentas” e depois em “Opções”
2. Selecione a guia “Privacidade”
3. Configure o menu “Regras de retenção”, clique em “usar configurações personalizadas para histórico”
4. Desmarque a caixa “aceitar cookies de terceiros” e salve suas preferências clicando em “OK”.

Google Chrome
1. No menu, clique em em “Configurações” e depois em “Mostrar configurações avançadas”
2. Selecione a guia “Confidencialidade” e depois o menu “Configurações de conteúdo”.
3. Verifique a caixa “Bloquear cookies e dados de sites de terceiros” e salve suas preferências clicando em “OK”.

Safári
1. No menu na parte superior da página, clique em  em “Safari”, depois em “Preferências”
2. Clique na aba “Privacidade”
3. Desmarque a caixa “Aceitar cookies” e salve suas preferências.

Desativação via plataforma interprofissional

Também pode ligar-se ao site Youronlinechoices, oferecido por profissionais de publicidade digital agrupados na associação europeia EDAA (European Digital Advertising Alliance) e gerido em França pelo Interactive Advertising Bureau France. Esta plataforma europeia é partilhada por centenas de profissionais de publicidade na Internet e constitui uma interface centralizada que lhe permite expressar a sua recusa ou aceitação de cookies que possam ser utilizados para adaptar a navegação do seu terminal aos anúncios que aí possam ser apresentados: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Luxury Mods informa ao Usuário que este procedimento não impedirá a exibição de anúncios nos sites que você visita Luxury Mods. Bloqueará apenas tecnologias que permitem que a publicidade seja adaptada aos seus interesses.

BEACONS

Luxury Mods utiliza web beacons em determinadas páginas do Site que nos permitem contar o número de visitantes da página. A informação recolhida através destes web beacons é anónima e permite conhecer a utilização de determinadas páginas do Site, para melhor auxiliar os Utilizadores do Site.

PLUGINS DE MÍDIA SOCIAL

O Site utiliza plug-ins de redes sociais como Facebook, Instagram (doravante “Redes Sociais”). Por exemplo, se o Utilizador estiver ligado ao Facebook enquanto navega no Site, o Facebook pode vincular diretamente a sua visita à sua conta de utilizador do Facebook, mesmo que o Utilizador não tenha utilizado o botão de partilha. Caso o Usuário interaja utilizando os plugins, por exemplo clicando no botão “Curtir” ou deixando um comentário, a informação correspondente será transmitida e armazenada em um servidor do Facebook. Serão publicados na conta do Facebook do Utilizador.

Luxury Mods não gerencia os dados coletados pelas Redes Sociais através dos botões. O Utilizador deverá ler a política relativa à protecção de dados pessoais publicada pelas Redes Sociais em causa, a fim de conhecer as modalidades de tratamento e utilização dos dados por estas recolhidas, bem como as possibilidades de configuração de que dispõe. para proteger sua privacidade. Caso o Usuário não queira que a Rede Social vincule as informações coletadas através Luxury Mods à sua conta de usuário da Rede Social, deverá desconectar-se da Rede Social antes de consultar o Site.

MEDIDAS DE SEGURANÇA TOMADAS POR Luxury Mods PARA GARANTIR A PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Luxury Mods implementa todos os meios técnicos de acordo com as regras da arte para manter a integridade, segurança, confidencialidade dos dados e, em particular, evitar que sejam distorcidos, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso a eles.

PREVENÇÃO E COMBATE À FRAUDE

Os dados recolhidos são também utilizados no âmbito da prevenção e combate à fraude, nomeadamente à fraude com cartões bancários. Luxury Mods reserva-se o direito de verificar os dados pessoais comunicados pelo cliente no momento da realização da encomenda e de adotar todas as medidas consideradas necessárias para verificar se a pessoa cuja conta bancária é debitada é efetivamente quem efetuou a encomenda, isto para evitar quaisquer pagamentos fraudulentos. Esta verificação pode assumir a forma de um pedido de prova de identidade e/ou endereço.

Na ausência de uma resposta negativa do cliente, Luxury Mods reserva-se o direito de cancelar a encomenda efetuada pelo cliente.