Domande frequenti
Quando riceverò il mio ordine?
Il nostro team impiega dai 10 ai 18 giorni lavorativi per elaborare l'ordine, produrre i prodotti e consegnarli (gratuitamente). Ci impegniamo al massimo per garantire che l'ordine venga ricevuto il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità della merce.
Tuttavia, durante le festività o i periodi di vendita, i tempi di consegna possono aumentare di 5-10 giorni lavorativi.
Posso cancellare il mio ordine?
È perfettamente possibile annullare l'ordine! Tuttavia, solo se l'ordine non è ancora stato spedito. Una volta ricevuto l'ordine, è possibile avvalersi del diritto di recesso e restituire gli articoli.
Non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo contact@luxury-mods.fr: il nostro team farà il possibile per soddisfare le vostre esigenze!
Le mie informazioni sono sicure?
Sì!
L'indicazione "HTTPS" negli URL del nostro negozio testimonia la qualità dei nostri servizi. HTTPS è la variante di "http" protetta dall'uso dei protocolli SSL/TLS. L'HTTPS viene utilizzato per proteggere le transazioni finanziarie dei siti commerciali. Come rivenditori online, siamo consapevoli che l'uso di SSL sta diventando essenziale al giorno d'oggi. È il modo migliore per proteggere i dati e difendersi da hacker e furti di identità.
Visivamente, il certificato SSL è rappresentato da un lucchetto che appare nella barra degli URL del browser web. È anche rappresentato da una "s" che significa "sicuro", aggiunta al protocollo "http" del sito web nella barra degli indirizzi.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
La vostra sicurezza è la nostra priorità: il nostro sito offre solo metodi di pagamento sicuri e garantiti.
Accettiamo :
- Carte di credito
- Carte di debito
I nostri servizi di pagamento online :
- Paypal*
- G2A Pay*
*Paypal - In qualità di istituto bancario dell'Unione Europea, PayPal vi offre oltre 10 anni di esperienza nei pagamenti online sicuri. È semplice, veloce, gratuito e riconosciuto in tutto il mondo per la sua efficienza.
*G2A Pay - G2A Pay è una piattaforma di pagamento globale. Supporta più di 150 metodi di pagamento locali e globali (Mastercard, Visa) per offrirvi il maggior numero possibile di opzioni di pagamento.
I vostri dati bancari o della carta di credito non ci verranno mai comunicati. Tutti i pagamenti sono protetti dal nostro processore di pagamento crittografato SSL a 128 bit. Al momento non accettiamo assegni.
Posso combinare i miei codici sconto?
No. Salvo casi eccezionali, accettiamo solo un codice sconto per ordine.
Posso modificare il mio ordine?
Sì, finché il tuo ordine non è "in elaborazione", hai il diritto di modificarlo.
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