FAQs

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Manufaktur der Produkte und die (kostenlose) Lieferung benötigt unser Team zwischen 10 und 18 Werktagen. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dabei die Qualität unserer Ware zu beeinträchtigen.

Während der Weihnachtszeit oder des Schlussverkaufs kann sich die Lieferzeit jedoch um 5 bis 10 Werktage verlängern.

Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Allerdings nur, wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde. Sie können dann nach Erhalt der Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Artikel an uns zurückschicken.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an contact@luxury-mods.fr zu kontaktieren: Unser Team wird alles tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen!

Ja!

Das "HTTPS" in den URLs unseres Shops zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von "http", die durch die Verwendung der SSL/TLS-Protokolle gesichert ist. HTTPS wird verwendet, um die finanziellen Transaktionen von Händler-Websites zu schützen. Als E-Commerce-Anbieter sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage unverzichtbar ist. Es ist der beste Weg, Ihre Daten zu schützen und Sie vor Hackern oder Identitätsdiebstahl zu bewahren.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der Url-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein "s" dargestellt, das für "sicher" steht und dem "http"-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere und garantiert ungefährliche Zahlungsmethoden an.

Wir akzeptieren :

• Kreditkarten
• Debitkarten

Unsere Online-Zahlungsdienste :

• Paypal*
• G2A Pay*.

*Paypal - Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung mit sicheren Online-Zahlungen. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Effizienz anerkannt.

*G2A Pay - G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Sie unterstützt über 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (Mastercard, Visa), um Ihnen ein Maximum an Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden unter keinen Umständen an uns weitergegeben. Alle Zahlungen werden durch unseren 128-bit SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt. Wir akzeptieren derzeit keine Schecks.

Nein. Außer in Ausnahmefällen akzeptieren wir nur einen Rabattcode pro Bestellung.

Ja, solange Ihre Bestellung nicht „in Bearbeitung“ ist, haben Sie das Recht, sie zu ändern.

Wir sind nur in der Lage, eine Rücksendung zu akzeptieren, wenn das Produkt nachweislich einen Mangel aufweist.

Unsere Artikel werden vor jedem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten Ihre Produkte jedoch irgendwelche Herstellungsfehler aufweisen, schicken Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (möglichst in der Originalverpackung) an contact@luxury-mods.fr zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Haben Sie ein Problem mit der Post? Paket verloren, kaputt, zerstört?

Mit unserer sicheren Lieferung übernimmt Luxury Mods® die Rechtsstreitigkeiten für Sie. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität. Wir schieben die Schuld nicht auf den Spediteur und lassen Sie "auf eigenen Füßen stehen". Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen sofort ein neues Paket auf unsere Kosten zurückschicken.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an contact@luxury-mods.fr zu kontaktieren: Unser Team wird alles tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben möchten, senden Sie eine E-Mail an contact@luxury-mods.fr